Como anunciar e vender pelo TikTok Ads e TikTok Shop em 2024

Quando comecei a ajudar empresas e vendedores a colocar suas marcas na frente de mais clientes, sempre percebi algo em comum: não importa o segmento, todos buscam onde está a atenção do público. Em 2024, se tem um lugar onde a atenção está, é no TikTok. Não é por acaso que vejo tanta gente, empresas pequenas e grandes, entrando de cabeça nessa onda.

Conquistar a atenção de quem decide comprar começa com o canal certo.

O TikTok no Brasil: audiência e oportunidades para negócios

Eu acompanho o crescimento do TikTok há alguns anos. Quem achava que seria apenas uma rede de dancinhas, provavelmente não ficou atento aos dados recentes. O relatório da Statista para 2025 aponta o Brasil como o terceiro maior país em número de usuários, só atrás dos Estados Unidos e Indonésia. Mas o que isso significa na prática?

Significa que mais de 56,4% da população adulta com mais de 18 anos está no TikTok, ou seja, cerca de 51,7 milhões de pessoas só em 2025. Uma multidão com potencial para virar cliente. Se eu olho para qualquer estratégia comercial, não consigo ignorar esse número. É poder de alcance real, com resultados que já vejo nas vendas dos meus clientes.

O que é o TikTok Ads?

Quando oriento um empreendedor querendo crescer rápido, sempre reforço: TikTok Ads é a porta de entrada para anúncios na plataforma. Trata-se da ferramenta oficial, por onde todo anúncio precisa passar se quiser escalar resultados. O acesso é feito pelo TikTok For Business, ambiente específico para criar e gerenciar campanhas, definir públicos e analisar retornos.

Um ponto interessante, e que compartilho por experiência prática, é o baixo valor de entrada. Hoje está totalmente possível começar investindo somente R$ 0,50 por dia, e conjuntos de anúncios a partir de R$ 20/dia (valores do Brasil em 2024). O sistema funciona em formato de leilão, considerando custos como CPC (US$ 0,17 a US$ 1,00) e CPM (US$ 4,20 a US$ 9,00), valores muito competitivos frente a outras plataformas, especialmente quando penso no alcance do aplicativo.

Investir pouco para testar pode ser o primeiro passo para vender muito.

Como criar sua conta no TikTok For Business e ativar o TikTok Ads?

O processo de entrada é desenhado para ser simples. Vejo isso facilitar a vida, mesmo de quem nunca entrou num gerenciador de anúncios antes:

1. Acesse TikTok For Business;
2. Clique em “Criar agora” e preencha os dados básicos da sua empresa;
3. Confirme o e-mail e faça login no painel;
4. Siga o passo a passo para informar nome do negócio, segmento, país, CNPJ/CPF e site (se houver);
5. Só depois escolha seu objetivo de campanha: vender, engajar, gerar tráfego ou reconhecimento de marca;
6. Defina o público-alvo e o orçamento diário ou total;
7. Escolha o formato do anúncio;
8. Envie seus criativos, geralmente vídeos bem curtos.

Como consultor, sempre sugiro começar pequeno e escalar conforme os primeiros resultados. Ajustar público, formatos e valores faz parte do processo. Não é preciso, nem um pouco, ter experiência prévia em marketing digital para começar nesse ambiente.

Formatos de anúncios: conheça as possibilidades do TikTok Ads

Se tem algo que o TikTok entrega diferente de outros canais, são formatos de anúncios que parecem naturais para quem está assistindo. De todos, gosto de destacar alguns:

• In-Feed Ads – Vídeos curtos (tipicamente entre 9 e 15 segundos) que aparecem no meio do feed do usuário;
• Top View – Anúncios fixados ao abrir o app, que aumentam a exposição, perfeitos para impacto rápido;
• Branded Content/Spark Ads – Impulsione vídeos já publicados na conta da própria marca ou de parceiros/creator;
• Shopping Ads – Conecta diretamente com a vitrine de produtos integrada;
• Branded Hashtag Challenge – Incentiva o público a criar trend personalizada usando sua hashtag.

Minha recomendação? Teste e acompanhe qual formato engaja mais com o seu público. Nem sempre o que funciona para uma marca fará sentido para outra.

Produção dos anúncios: vídeos rápidos e criativos

No TikTok, criatividade vende. Com frequência, vídeos simples, gravados com o celular, superam comerciais produzidos. O segredo está em:

• Deixar tudo objetivo, com vídeos de até 15 segundos;
• Usar trilha sonora ou áudio em alta no momento;
• Mostrar o produto usado no dia a dia, em vez de só descrever;
• Incluir chamadas para a ação curtas, como “aproveite hoje” ou “arraste para saber mais”.

Quem vende bem no TikTok cria conexão real em poucos segundos.

Vejo marcas médias crescendo porque apostaram em vídeos espontâneos, mostrando bastidores ou clientes reais usando o que vendem. Se você ainda sente vergonha do visual do seu catálogo, recomendo dar uma olhada no Kit de Catálogos de Sucesso. Ele tem 30 modelos de catálogo prontos e profissionais, totalmente editáveis no Canva, exatamente para resolver a dor de quem perde vendas por aparência amadora. E o melhor: está com desconto, aproveite!

TikTok Shop: uma loja completa onde o cliente já está

Imagine vender seus produtos sem fazer quem compra sair do app. É isso que a TikTok Shop proporciona. Em resumo, ali você:

• Exibe e cadastra produtos em uma vitrine dentro do TikTok;
• Gerencia anúncios, segmentação e promoções concentrados no Seller Center;
• Recebe pedidos, pagamentos e faz todo o acompanhamento do pedido sem sair do ecossistema TikTok;
• Integra seus anúncios do TikTok Ads diretamente aos produtos do catálogo;
• Tem a experiência do cliente do início ao fim 100% no aplicativo.

Para se cadastrar, acesse o Seller Center do TikTok Shop, preencha os dados do seu CNPJ, faça a verificação e comece a adicionar produtos. Toda a jornada pode ocorrer sem que o cliente precise visitar outro site ou plataforma. Isso aumenta a taxa de conversão (pelo menos nos casos que acompanhei de perto) e simplifica o atendimento.

E para destacar ainda mais sua operação, sugiro conhecer ferramentas como o Catálogo Mobile, que integra seu catálogo com seu ERP e atualiza o estoque de maneira automática, assim seu estoque no TikTok Shop nunca fica desatualizado.

Diferença entre TikTok Ads e TikTok Shop

Vejo ainda confusão sobre quando usar TikTok Ads e quando focar seus esforços na TikTok Shop. Gosto de pensar, resumidamente, assim:

• TikTok Ads: serve para atrair público novo para o seu perfil, seu site (caso queira vender fora do app), gerar tráfego ou engajamento rápido, com direcionamento para links externos e flexibilidade de formatos. Permite campanhas de branding, lançamentos, conteúdo viral, etc.
• TikTok Shop: foca na venda direta, centralizando a vitrine, os anúncios, o recebimento e a logística num único ambiente. Mais indicada se sua intenção é vender para quem já está pronto para comprar no TikTok e busca uma experiência fluida.

Deixo aqui um quadro resumo, já que gosto de estruturar as decisões para meus clientes de maneira visual:

• TikTok Ads: foco em atração, engajamento e tráfego (inclusive para e-commerce externo ou site próprio).
• TikTok Shop: foco em venda direta, comodidade e retenção (o pagamento, retirada de dúvidas e acompanhamento ocorrem dentro do app).

Se você tem CNPJ e estrutura de e-commerce/atacado, recomendo fortemente usar as duas soluções de forma integrada. Assim, é possível alcançar o público e vender na mesma jornada. E, para isso, soluções como Catálogo Mobile conectam seu catálogo facilmente com ambas as estratégias, garantindo atualização automática e link de pedidos incorporado.

Preciso de CNPJ para anunciar e vender? E quem não tem?

Costumo ouvir essa dúvida quase diariamente. Para usar todos os recursos do TikTok Ads e integrar à TikTok Shop, realmente exige CNPJ regular (até mesmo para cadastro e verificação no Seller Center). Isso garante acesso a funcionalidades avançadas, como remarketing, relatórios completos e integração com ERPs como Bling, onde vejo muitos clientes ganharem eficiência ao automatizar emissão de notas fiscais, etiquetas e controle do estoque.

Mas e quem não tem CNPJ? O próprio TikTok permite impulsionar vídeos da conta pessoal pelo botão “Promover”, embora, confesso, seja uma solução mais básica, sem a profundidade do Ads. Também vale apostar em conteúdos virais e parcerias com criadores de conteúdo (influenciadores), que ajudam a dar visibilidade para infoprodutos, serviços ou lançamentos.

Estratégias estruturadas e escaláveis, de fato, dependem do CNPJ.

Como definir objetivos e segmentar o público no TikTok Ads

A escolha do objetivo da campanha é, na minha experiência, o momento mais determinante do sucesso. O TikTok For Business oferece opções claras:

• Vendas/conversão – Anúncios aparecem para quem tem perfil de compra;
• Engajamento – Ótimo para viralizar e criar reconhecimento de marca;
• Tráfego – Ideal para levar pessoas do TikTok para seu site, e-commerce ou WhatsApp.

Em todos, o segredo está na escolha do público. É possível segmentar por cidade, estado, gênero, faixa etária, interesses e até conectar com audiências personalizadas (quem já interagiu com seus vídeos ou visitou seu site, por exemplo). Minha sugestão: teste públicos pequenos no início e vá ajustando conforme percebe quem interage e compra de verdade.

Orçamento: quanto investir e como distribuir?

Pergunta clássica! O investimento mínimo por dia é de R$ 0,50, mas para abrir um conjunto de anúncios, o TikTok exige pelo menos R$ 20 diários. Para lojas pequenas que estão iniciando, recomendo começar com o básico e ir ampliando o orçamento conforme identifica anúncios e públicos de maior retorno.

Como criar anúncios que geram vendas no TikTok? Minhas dicas práticas

Sempre reforço: ninguém compra porque um anúncio apareceu, mas sim porque se conectou com a mensagem. Minhas principais dicas para transformar anúncios em vendas:

1. Comece com imagens e vídeos autênticos, o público valoriza o real;
2. Capriche nos primeiros segundos, eles determinam se o usuário assiste até o fim ou passa adiante;
3. Use chamadas simples, como “compre agora” ou “descubra o segredo”;
4. Mantenha sua identidade visual e narrativa próximas do seu público atual;
5. Experimente diferentes formatos e versões, corrigindo rapidamente o que não trazer resultado.

Você pode se inspirar com ideias de catálogos visualmente profissionais para divulgação, como os modelos do Kit de Catálogos de Sucesso que já citei antes, pois sei o efeito que uma boa primeira impressão causa nas vendas. Lembre-se: a qualidade da apresentação pode afastar dúvidas e aumentar conversões.

Soluções para gestão integrada: o que muda com um bom ERP

A gestão de vendas online tem outro desafio: lá na frente, quando o negócio começa a crescer, chega o momento de integrar catálogo de produtos, estoque, emissão de nota, pedidos e envio, de preferência sem se perder em planilhas complicadas.

Por isso, quem já usa ferramentas como o Bling costuma relatar benefícios como:

• Emissão automática de notas fiscais;
• Impressão de etiquetas de envio com um clique;
• Controle em tempo real de estoque (evita vender o que não tem);
• Mais precisão em relatórios de pedidos e faturamento;
• Menos erros de digitação e retrabalho.

Esses ganhos aumentam ainda mais quando se une a tecnologia de atualização automática de Catálogo Mobile, pelo fato de integrar ao ERP como Bling, Olist Tiny, Omie, Sankhya entre outros, e garantir que o estoque exibido em seus anúncios esteja sempre correto. Assim, nunca acontece de vender um produto fora de estoque ou perder vendas por informação desatualizada.

Se seu catálogo ainda demora muito para ser montado ou atualizado, sugiro experimentar o teste gratuito do Catálogo Mobile por 7 dias, acredite, fazer um PDF pronto para venda em menos de 5 minutos muda o dia a dia do comercial!

Conclusão: Potencialize seu negócio no TikTok em 2024

Se você, assim como eu, acredita no potencial de estar onde estão seus clientes, não dá para ignorar o TikTok. Ao unir campanhas inteligentes no TikTok Ads com a experiência de compra sem atrito da TikTok Shop, cria-se uma estratégia poderosa para B2B e B2C. E se quiser ir além, aposte em ferramentas de gestão que deixam isso simples e confiável, do catálogo até o faturamento. O Catálogo Mobile está com teste gratuito de 7 dias e pode ser o passo definitivo para seu próximo salto em vendas. Aproveite também o Kit de Catálogos de Sucesso com desconto para transformar sua apresentação e nunca mais perder vendas por catálogo amador. Chegou o momento de dar visibilidade ao seu negócio e vender onde está a atenção do Brasil!

Aprofunde-se ainda mais em estratégias digitais com meus guias sobre como criar catálogo atrativo no WhatsApp Business, publicar catálogo de produtos no Instagram, criar anúncios no Mercado Livre, criação de catálogo digital em PDF no Canva e como usar links de pedidos para ampliar vendas no atacado. Pode ser a virada de chave que seu negócio estava esperando.